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第179章 丑也是一种优势(2 / 3)

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—连你的形象,都是一种优势。”

顾骜的这番劝说词,当真是非常惊世骇俗,也立刻吸引了马风全部的注意力,让他连自卑都没空自卑了。

因为马风很有自知之明,他是知道自己丑的。

这怎么可能反而是一种优势呢?

“顾哥你别开玩笑了!”马风有些不好意思,但隐隐然有些兴奋。他很想听顾骜如何化腐朽为神奇。

顾骜伸出两根手指,示意道“我问你,你觉得长得帅和漂亮的人,适合做销售,还是长得朴素型丑、或者憨厚豪爽型的死胖子,适合做销售?”

马风没有多想“当然是帅哥美女适合做销售出成绩了,人家看到长得好养眼的,天然就愿意和你多说话,你沟通的机会一多,也就容易卖出去东西。长得丑的,人家话都不愿意跟你多说,还怎么出业绩?”

顾骜失望地摇摇头“那你就错了——我现在告诉你答案,这个问题,要分情况,看你销售的对象是2b的还是2c的。

2b和2c的概念,这两天听我跟山内社长谈判,你应该都理解了吧?前者是面对企业客户,后者是面对个人或者说消费者客户。

当你直接面对的终端消费者时,你跟他是零和博弈的关系。他多付钱,你就多赚钱,你卖更好的货、对方才能获得更好的体验。

这种情况下,销售人员一定要长得漂亮或者帅,才能消弭一部分消费者掏钱的心疼,有利于出货。所以苹果电脑的体验店里的男店员,都是比较帅的,车展上的车模,都是比较漂亮的。

但当你面对的是企业型客户、或者说我们这个案子里的‘运营商’时,你跟对方是同谋的关系,你们是合作者,想办法坑第三方消费者的钱。

这时候,对方是不介意你帅不帅漂亮不漂亮的,他不是为了自己爽,他不是在‘消费’心态下,而是在‘工作’心态下。他在乎的只是你这个人能不能为他带来利益。

这时候,销售人员长得丑,可以给对方以何种暗示?首先,他会觉得这个供应商不花哨,不花更多工资请帅哥销售,所以他们的营销成本占比更低、货的物质成本占比更高、更扎实划算。

其次,你长得憨厚豪爽一些,甚至是个啤酒肚的胖子,他们也会觉得你不会耍心眼多瓜分利益、报价不耍诈、分赃更公道。

有科学研究标明,三个其他能力一模一样的打工者,帅或者漂亮的,大约会上浮20收入,丑的那个,会比平均水平下浮20。大多数人或许没有量化概念,但他们潜意识里都知道,同样的岗位用丑的比用帅的省钱。

如果你很帅,但有个丑同事跟你赚一样多的钱,那么你就该警惕对方一定是工作能力比你强40。当客户进入审慎的‘工作心态’把这个逻辑想清楚,丑销售就会给人安全诚实的好印象。”

顾骜这番长篇大论,说得马风无言以对。

“此言虽闻所未闻,却似乎不无道理……”马风一脸懵逼,却突然找到了更多的人生信心。

原来长得丑,还有这么重大的正面意义。

琢磨了半晌之后,他才发现问题“可是不对啊!国内那些大厂,供销科的女公关都是很漂亮的啊!哪怕是给企业客户推销!”

对于这一反驳,顾骜当然是立刻予以澄清“国内不是市场经济,当然这样了——国内采购客户的负责人,并不是在为自己省钱,就算买到便宜质量好的好货,那也是在为国家省钱。所以他们当然愿意用手上的权力,换取一些色相方面的好处了。

但曰本和美国是资本注意国家,他们是纯粹的市场经济,大企业的采购部门负责人,都是老板信得过的心腹,跟老板有共同利益。他们进入‘工作思维’状态后的专业考量,当然跟国内供销科的人不一样了!”

他说的,本来就是真理。

马风,董

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